你知道你也可以做跟SEO團隊一樣的事情嗎?這是在SEO公司待了兩個月有的小結論,雖說也還在學習他的精華,但能越來越理解到公司的運轉模式,以及思考著如果是一人工作,該如何做?
想進SEO的行業來自於我對規劃、執行與驗證一個專案有個很大的熱情,而最重要的來自於這份工作的非單一性,每個接手的案件,所要執行的方式,要注重的細節都不同,從而讓我感到十分有趣,進而想一直了解與鑽研。
SEO公司都在做什麼?
說白了SEO公司就是為了幫助客戶的訂單轉換與成長,並且幫助網路使用者能更容易找到客戶的網站,所以所做的不外乎就是研究->規劃->執行->驗證成效->判讀數據->再優化->與客戶討論與報告成效,客戶覺得滿意,才能繼續再續約。
SEO接案後的流程

SEO簽約
簽約時有很多種不同類型的合約內容,客戶有沒有買文章,有沒有包含網站製作與代管、Schema結構化資料設置又是不同價格,高單價的看過一年大約在20-50萬之間,而業內一篇全文撰寫文章約在6000-10000不等,根據專業度、字數有不同價格,且通常會買20-30篇,並在一年內完成。但便宜的也有一年2萬,但說真的我看了幫客戶的服務狀態,主機代管費占了一半,而文章優化或是服務偶爾才一次,因為客戶沒花錢公司是不會做白工的,即使幫客戶弄得事情只要3-5分鐘。
一開始我看到一年20萬以上的合約就覺得神奇,客戶竟然願意花這麼多錢,畢竟台灣多屬中小企業,多數都不太願意花錢做行銷,尤其客戶希望的都是「速成」的行銷方式,希望能趕快把廣告收益換成現金流再讓店內生存才是關鍵,所以這種要3-6個月以上才能慢慢有轉換的行銷模式通常都是已經穩定的行業。

網站檢測
在接案後,會先進行網站的基本檢測,整體檢測時間約在1個工作天完成(理論上來說檢測只要3小時,但公司有多個案子,所以不會馬上排程。)
基礎檢測包含大概以下幾點,主要是了解網站的健康狀況,如同人類健康報告看哪裡有紅字一樣,並逐步進行修改。
- SSL憑證(又稱HTTPS,主要看網址列那邊的鎖頭開啟還是閉合)
- GA4、GSC安裝(這十分重要,攸關網站成效追蹤)
- PSI檢測(與網站速度有關,越快使用者越不容易跳出)
- canonical、noindex 有沒有設錯
- robots.txt、sitemap.xml 是否正常
客戶網站Meta TDK檢查
其實講Meta 或是TDK在華語圈都可以,本質上講的是三個層面,分別為T標題(Title)、D描述(Description)、K關鍵字(Keyword),以下都簡稱Meta
許多客戶在做文章或是產品資訊頁時,都不知道網站三大主軸與呈現在使用者面前時有很大的相關性,雖然說Google會自己幫忙抓取Meta,但會採用網站擁有者設定的Meta,只有很少部分Google的爬蟲判斷在搜尋頁與網站內容不同時才會改寫你所設定的Meta。
- Title網站標題:在使用者搜尋時呈現的標題,通常與點進內文後的H1標題設定相同,字數設定在30字(60字元數)以內,防止截斷。有些網站會在Title前或後放上品牌名。
- Description描述:在使用者搜尋時呈現的描述,盡量在80字(160字元數)內,超過會截斷,重點在於講述內文大綱,並且吸引點擊。
- Keyword關鍵字:Google在2009年明確表示不再以關鍵字來當排名,所以這部分可以填可不填,但通常還是會填寫,用意在於了解當前網站的關鍵字為哪些,主要給人看得。
關鍵字討論與規劃
這階段就是了解客戶想要上排名的關鍵字,但需要注意的是並非每個關鍵字討論後都可以操作。如果網站剛開始起步,選大字是沒用處的,因為絕對排不上,這時「長尾關鍵字」這種雖然搜尋量低但意圖明確的就是需要操作的地方,因為大站通常比較少去操作長尾關鍵字,對他們來說帶來的曝光收益CP 值不高。
長尾關鍵字不一定是文字很長的,通常來自於搜尋量小卻精確的字,如台中火車站推薦住宿,使用者明確要找的是在台中火車站附近的住宿,而非限於市區域更大的台中市。
關鍵字操作
這時來到最重要的階段,關鍵字操作其實就是進行文章撰寫,了解使用者在搜尋時的關鍵字,判斷搜尋意圖,釐清使用者到底要什麼資訊?而前期通常都是SEO助理做出一整個文章架構,給予客戶撰寫符合基於EEAT(經驗值Experience、專業性Expertise、權威性Authoritativeness和可信賴度Trustworthiness)的文章架構,再由文案師進行文章潤飾,修改為SEO文案要有的結構。
而SEO助理在做文章架構時通常是根據SERP(Search Engine Results Page)搜尋結果、參考前幾名網站的文章架構去撰寫,排名靠前的文章如何撰寫,他們共同出現哪些內容,有什麼樣的標題結構,從而產生相似的文章內容,此階段先求有再求好。
試想一下,如果有人搜尋靜音鍵盤推薦,他們會想知道的是什麼?其實很簡單,這個意圖就是想有多個商品比較,希望了解不同靜音鍵盤的比較,如打字分貝狀態、價格、使用感覺、按鍵觸感等各項差異,如果這篇文章沒講到使用者需要的內容,而是講毫不相關的事情,那使用者就換點選上一頁去看其他人的文章,因為無法回答使用者的需求。
文章上傳
這階段其實很簡單,就是把文章發到網站上,並套用好相關的網站CSS樣式,務必保持網站樣式一致,如字體顏色、表格樣式等,並且須注意Meta的填寫也需基於SEO的樣式去做,然後網址slug務必都使用英文並小寫然後採用-(減號)做單字的區隔,如SEO公司翻譯英文應該是SEO company但在網址會寫成seo-company的樣式,且要注意別跟其他網址用到同樣的,免得明明有兩篇以上文章,但只能顯示了最新的文章(我不小心這樣過…)。
SEO成效驗證
驗證成效其實就直接看GSC就好,厲害一點的會看GA4的數據,但GSC主要以排名、曝光、點擊和關鍵字收錄有關,並且能知道網站內哪些內容沒收錄到、設定錯誤、回傳404等。
因每個關鍵字會有不同的排名,假如客戶為汽車美容業,他可能在汽車鍍膜排名前10,但汽車美容卻在10名之後,代表他會需要進行汽車美容的相關關鍵字與內容的操作,畢竟排名靠前才有曝光,而曝光到使用者面前才有機會被點擊,並且最後做轉換成為訂單。
SEO公司的人都在做甚麼工作?

SEO顧問
你可以想成一整個專案的負責主管,進行統籌、規劃與策略與派工,明確需要了解各種SEO的知識,才能讓顧客的成效有起色,但這位置除了SEO知識能力外,最重要的是與客戶溝通跟開會的能力,畢竟有能力但不會溝通不會說服人,那不如當幕後的工程師。
顧問接收到專案後,就會開始上面那些工作流程,顧問的工作為檢核、規劃和覆盤、數據分析及做更技術性的Schema結構化資料設定、開會、成效驗證與月報表、季報表的製作。說白了這階段動腦居多,重複性工作交給底下同事。
SEO助理
成為顧問前的職位,主要進行文章策略撰寫、舊文章優化、客戶撰寫文章審核、文章上傳、外部連結建置、幫顧問做月報表的數據填寫、回覆客戶常態性問題、301轉址、文章翻譯、幫顧問安排開會時間等,有時會做一些數據的分析與數據資料收集的調整,但多半是根據顧問的指示操作。
Elio站長現在就是在這階段耕耘。
SEO文案師
工作基本上都是文章的撰寫,但有兩種不同類型,分為下面兩種。一種為SEO公司收費的全文撰寫以及在合約內,由SEO公司給予文章架構,讓客戶自行撰寫後再交由給SEO公司的文案師去潤稿。
全文撰寫:文案師收到來自SEO助理給的文章架構後,開始在網路上、與AI討論來撰寫整篇文章,全文撰寫完成後給予客戶做校正,看有沒有哪裡是以客戶的專業視角來說,需要修改成客戶的詳細經驗與數據。
客戶撰寫的文章潤飾:這部分通常是SEO助理給予客戶文章H標籤架構後,客戶自行填寫全文,但通常客戶也不會撰寫出很完整的文章(不然他就自己做了),所以也是讓AI搭配個人經驗生成文章後,再交由文案師去潤稿,畢竟文案師對於文字敏銳度與語意通順度還是專業的。只是有時候客戶撰寫的文章可能也會給SEO助理潤稿(但這通常是客戶撰寫全文,助理只要小幅度調整,而客戶AI產文的則比較偏向交給文案師。)
在SEO公司待了兩個月的心得
覺得工作上蠻有趣的,對我來說完全不會感覺到疲累,雖然有時候會是重複性工作,但對未來能做到規劃、策略的工作就覺得很有動力,並且也在做的時候持續地讓自己使用顧問的角度去想。
但其實有個盲點,就是公司是一個團隊,所以能夠做出很多不同類型的分工,可感覺時間都一直被綁住,而我之後如果想當居家辦公的一人工作者,我該怎麼與客戶討論、幫助客戶提升成效呢?畢竟客戶找公司的好處就是能有個幕後團隊去支援,不然說真的SEO的工作一個人就可以包辦,但在客戶本身有自己本業的狀況,不太可能有這麼多時間去做最重要的文章撰寫。
我就想著如果未來我一人工作,是否也得幫忙撰寫全文,雖然這可以給予AI幫忙快速產出整篇文章,畢竟SEO公司的文案師也是給予AI幫忙,只是做了人工審核。
只能說現階段我就努力設想著如何透過AI輔助讓自己一人多工,有高效產出也有高品質文章,畢竟我在看業界產出的文章或架構時,其實都看得出來這些都是差不多模板刻出的差不多文章,整個業界都充斥著這些同質化內容,對使用者幫助其實挺差的,而要產出非同質化差異,又需要很大量的時間,公司沒有,客戶也沒有,但這卻是我未來在做個人顧問時會想做的,用心的把一篇文章做到最好。